Mieszkańcy gminy Baranowo niezadowoleni z prędkości internetu Neostrada [ZDJĘCIA]

Mieszkańcy gminy Baranowo są niezadowoleni z poziomu usług Neostrady. Według nich, prędkość internetu jest o wiele niższa od tej deklarowanej przez dostawcę w warunkach umowy. Składają więc petycję do Orange Polska, dołączając do niej wyniki pomiaru szybkości łącza internetowego z ostatnich dni.

Z inicjatywą petycji w sprawie nieodpowiedniego świadczenia usług internetowych wyszli dwaj mieszkańcy Baranowa - Paweł Białczak i Wojciech Grzyb. Jak się okazało, nie tylko oni mają problem z niskimi prędkościami internetu Neostrady. W gminie Baranowo są one codziennością w godzinach popołudniowych i wieczornych. Pomysłodawcy petycji zebrali pod nią ponad pięćdziesiąt podpisów od niezadowolonych mieszkańców.

- Według prawa obowiązującego w zachodnich krajach Unii Europejskiej dopuszczalne odchylenia od prędkości maksymalnej mogą oscylować w graniach 20%. Maksymalna prędkość Internetu widniejąca na umowach to 10Mb/s, natomiast bardzo często realna prędkość wynosi poniżej 1Mb/s - czytamy w dokumencie wystosowanym przez mieszkańców gminy.

Jednym z załączników, które wysłano do Orange Polska wraz z petycją, jest zbiór pomiarów szybkości łącza internetowego. Testy łącza wykonano w dniach 8-14 lutego. Jak możemy się przekonać, prędkość internetu rzeczywiście jest daleka od ideału. Jak zapewniają organizatorzy petycji, ich celem jest doprowadzenie do sytuacji, w której dostawca internetu zapewni prędkość internetu zadeklarowaną we wcześniej podpisanych umowach.

Neostrada to usługa Orange Polska (do kwietnia 2012 - Telekomunikacji Polskiej) oparta na technologii ADSL, ADSL2+, VDSL2 (Neostrada Fiber) lub FTTH oraz na standardzie wymagającym użycia kompatybilnego modemu do połączeń internetowych. Usługa umożliwia stały dostęp do Internetu tylko na analogowej linii telefonicznej lub dedykowanym łączu FTTH.

Zachęcamy do zapoznania się z petycją mieszkańców gminy Baranowo oraz z załącznikami do niej. Do sprawy oczywiście wrócimy.