Radny pyta o urzędomat w Ostrołęce. Odpowiedź prezydenta nie zostawia wątpliwości

Radny Michał Skowroński zwrócił się do prezydenta Ostrołęki z interpelacją dotyczącą instalacji urzędomatu w mieście. Urządzenie, działające na podobnej zasadzie jak paczkomaty, umożliwiłoby mieszkańcom odbiór dokumentów urzędowych poza godzinami pracy urzędu. Ale prezydent Ostrołęki nie planuje instalacji urządzenia w Ostrołęce. I podaje ku temu argumenty.

Urzędomaty to rozwiązanie, które w ostatnich latach zyskuje coraz większą popularność w polskich samorządach. Działają na prostej zasadzie – mieszkaniec otrzymuje SMS-a lub e-mail z kodem, dzięki któremu może odebrać gotowy dokument z automatu dostępnego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

"Mieszkańcy nie muszą zwalniać się z pracy"

W swojej interpelacji radny Skowroński podkreśla korzyści płynące z wdrożenia takiego rozwiązania. „Pozwala to mieszkańcom na ich odbiór poza godzinami pracy urzędów, co zwiększa ich wygodę i komfort – między innymi nie muszą zwalniać się w tym celu ze swojej pracy – oraz zmniejsza kolejki w urzędzie" – argumentuje radny.

Skowroński zwraca się do prezydenta miasta z dwoma konkretnymi pytaniami: czy Urząd Miasta Ostrołęki planuje instalację urzędomatu oraz – jeśli tak – kiedy mieszkańcy mogą spodziewać się takiego urządzenia.

Jak zauważa radny, urzędomaty pojawiają się w coraz większej liczbie samorządów i instytucji państwowych w całej Polsce. Z urządzeń korzystają już mieszkańcy takich miast jak Warszawa, Olsztyn czy Poznań.  Radny Skowroński wyraża przekonanie, że instalacja urzędomatu w Ostrołęce spotka się z pozytywnym odbiorem. „Na pewno instalacja urzędomatu spotka się z przychylnością mieszkańców Ostrołęki" – podkreśla w interpelacji.

Prezydent: Urzędomatu nie będzie

"Nie planuję instalacji urzędomatu" - poinformował w odpowiedzi prezydent Paweł Niewiadomski. 

Ostrołęcki włodarz wskazał, że zainstalowanie urzędomatu niewątpliwie zwiększyłoby dostępność usług ratusza, jednakże koszt urządzenia oscyluje między 75 a 112 tys. zł i "przewyższa aktualne budżetowe możliwości miasta". 

Prezydent wskazał też, że większość urzędowych spraw wymaga osobistego stawiennictwa w celu odbioru dokumentów. Podkreślił też ryzyko utraty lub uszkodzenia dokumentów w wyniku awarii czy narażenie dokumentu na czynniki atmosferyczne, jeżeli skrytka zostanie zamknięta nieprawidłowo. Trudniej również uzyskać odszkodowanie za zgubione dokumenty. A ponadto, zachodzi ryzyko włamania, uszkodzenia urządzenia i wycieku danych z systemu elektronicznego. 

- Mając powyższe na uwadze, nie rozważam montażu takich urządzeń - stwierdził prezydent.