Kara umowna nakładana przez pośrednika obrotu nieruchomościami za jego pominięcie przy zawieraniu transakcji powinna służyć jedynie naprawieniu szkody jaką poniósł. Dlatego stosowanie kar umownych przekraczających wysokość prowizji, którą pośrednik spodziewa się uzyskać, jest niezgodne z prawem.
Postępowanie Urzędu wykazało tymczasem, że łomżyńska ZAK INWESTYCJE Doradcy Finansowi stosowała postanowienia nakładające kary w wysokości 150 proc. prowizji. Kary miały być nakładane, gdy sprzedający lub kupujący zawarli umowę bez wiedzy agencji. ZAK Inwestycje zobowiązała się do zmiany zakwestionowanej praktyki.