Interwencja Czytelnika: Parkomat nie działał, a mimo to dostałem mandat

Od jednego z naszych Czytelników otrzymaliśmy skargę dotyczącą niedziałającego parkomatu i mandatu za brak opłaty parkingowej. Sprawę próbowaliśmy wyjaśnić u źródła, napotkaliśmy jednak pewne problemy...

„Otrzymałem mandat za brak opłaty parkingowej, Szkopuł w tym, że parkomat pod ratuszem nie działał, więc nie mogłem takiej opłaty dokonać. Nie rozumiem dlaczego kontroler w takim przypadku wystawił mandat.” - pisze nasz Czytelnik.

Skontaktowaliśmy się z firmą City Parking Gruop, która obsługuje Strefę Płatnego Parkowania w Ostrołęce. Odesłano nas do rzecznika prasowego. Pomimo podjętych kilkakrotnie prób kontaktu telefonicznego nie udało nam się porozmawiać z osobą wskazaną jako kontakt dla mediów.

Z informacji, które udało nam się uzyskać od pracownika ostrołęckiego biura firmy CPG wynika, że w przypadku awarii parkomatu kierowca powinien w najbliższej okolicy znaleźć inny działający automat i tam uiścić opłatę. Informację taką znaleźć można w... regulaminie korzystania ze Strefy Płatnego Parkowania, która dostępna jest w biurze firmy lub na stronie internetowej. Na parkomacie znajdują się jedynie informacje o sposobie korzystania z urządzenia, wysokości opłat oraz numer telefonu do biura obsługi klienta.

„Gdyby taka informacja znalazła się na parkomacie, postąpiłbym zgodnie z instrukcją. Nie ryzykowałbym mandatu. Takie rozwiązanie z jakim obecnie mamy do czynienia sugerować może, że firmie kontrolującej strefę parkowania chodzić może o wystawianie jak największej ilości mandatów, bo to dodatkowy i to całkiem niezły zarobek” - pisze Czytelnik.