eOstroleka.pl
Ostrołęka,

Poprawa jakości usług Urzędu Miasta Ostrołęka poprzez podniesienie kompetencji jego pracowników

REKLAMA
zdjecie 2536
REKLAMA
zdjecie 2536
Urząd Miasta Ostrołęka od stycznia 2012 do października 2013 realizuje Projekt POKL.05.02.01-00-059/11 „Urząd Miasta Ostrołęka - doskonalenie kompetencji pracowników i funkcjonowania Urzędu”. Projekt współfinansowany jest ze środków Unii Europejskiej ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Priorytetu V. Dobre rządzenie, Działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej.
 
W ramach projektu zamkniętego zostanie przeszkolona grupa 205 pracowników Urzędu Miasta Ostrołęka: kadra kierownicza, pracownicy merytoryczni i pomocniczy za wszystkich wydziałów/referatów/biur w Urzędzie. Projekt zakłada realizację 194 dni szkoleniowych, których celem jest poprawa jakości usług Urzędu Miasta Ostrołęka poprzez podniesienie kompetencji jego pracowników. Pracownicy będą delegowani na odpowiednie tematy szkoleń w zależności od zdiagnozowanych luk kompetencyjnych.
 
Projekt zakłada realizację następujących tematów szkoleń:
 
- komunikacja interpersonalna
- trwałe budowanie wizerunku Urzędu
- asertywność
- trudne sytuacje w obsłudze klienta
- zasady savoir vivre
- zarządzanie zespołem i organizacja pracy
- budowanie autorytetu
- motywowanie pracowników
- zarządzanie rozwojem pracowników
- tworzenie modelu kompetencyjnego
- wdrażanie modelu kompetencyjnego
- warsztaty motywacyjne
- szkolenia informatyczne
- szkolenia prawno-finansowe
- język angielski
 
Artykuł sponsorowany
Kalendarz imprez
grudzień 2025
PnWtŚrCzPtSoNd
dk1 dk2 dk3 dk4 dk5 dk6 dk7
dk8 dk9 dk10 dk11 dk12 dk13 dk14
dk15 dk16 dk17 dk18 dk19 dk20 dk21
dk22 dk23  24  25  26  27 dk28
dk29  30  31  1  2  3  4
×